Sabemos que a eletricidade é considerado um serviço essencial para as pessoas e com isso é um direito fundamental. Ainda assim, é frequente o sofrimento com a falta de energia. Entenda melhor: Quando é feito o pedido para que a energia elétrica seja ligada, é estabelecido um prazo no qual nas áreas urbanas são de […]
A ligação da energia elétrica está demorando: O que fazer? Leia mais »
Devido à crise econômica, muitas pessoas estão passando por dificuldades financeiras e ficando com as contas de consumo em atraso. Se você está nesta situação, saiba que o desligamento da energia elétrica pode ser realizado, mas seguindo regras determinadas por lei. O que diz a lei? O Código de Defesa do Consumidor (CDC) determina que
CORTE DE LUZ E INADIMPLÊNCIA: ENTENDA SEUS DIREITOS Leia mais »
O direito de arrependimento é um direito garantido aos consumidores pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC). Ele permite que o consumidor cancele uma compra feita fora do estabelecimento comercial, como por telefone ou pela internet, no prazo de 7 dias a contar da data do recebimento do produto. No entanto, o direito de arrependimento
DIREITO DE ARREPENDIMENTO: QUANDO POSSO DESISTIR DA COMPRA? Leia mais »
A negativação indevida é um problema sério que afeta a vida financeira de muitas pessoas. Trata-se da inclusão equivocada do nome de um indivíduo em cadastros de inadimplentes, sem que haja uma dívida legítima em questão. Essa situação pode ocorrer por diversos motivos, como erros de informação por parte de empresas credoras, falhas nos sistemas
SEU NOME FOI NEGATIVADO INDEVIDAMENTE? Leia mais »
